Jumat, April 04, 2008

Sang Sales

Semalam...daripada bete karena di rumah mati lampu, saya n kel pergi jalan2 ke poins square lebak bulus, spt biasa, disana banyak para sales menawarkan barang jualan mrk dgn berbagai cara. Ada yg secara langsung menawarkan, tp ada pula yg lgs ngasih hadiah langsung berupa souvenir2 kecil.
Ketika ada seorang sales menawarkan hadiah sebotol pembersih serba guna (100 ml), ayu ku lgs menerima, krn memang saat itu sy tdk terlalu terburu-buru, yaa sy ikuti saja ketika salesnya minta data saya melalui ktp. Mrk mencatat data sy, lalu salah satu dr mrk, mengajak ngobrol anak saya, dengan bertanya macm2 seputar anak. Lalu sales lain coba menawarkan jualan mrk, tp sy trs trg tidaklah tertarik, krn yg dijual adalah brg2 yg jelas2 bukan kebutuhan saya maupun kel. Krn sy ga tertarik, mrk ganti trik, mrk memberikan sy 1 lembar undian yg ktnya berhadiah voucher. Trus amplopnya dibuka oleh ayu, isinya ternyata voucher senilai 1,5 jt, bs dipakai s/d 3 bln kedepan. Sy tdk mrs senang, trus sy mo pamit pergi, tp mrk msh berusaha utk bisa menarik perhatian, mrk tunjukan contoh kwitansi pembelian dr pengunjung sblm ny, sy tau kalo itu hny trik saja, tp rs ingin tau sy mendorong utk mengikuti. Selanjutnya mrk, menggosok kupon di amplop vchr td. Mrk bilang kalo ada gbr bintangnya berarti sy akan dpt hadiah sesuai dgn banyaknya bintang. Yg gosok lagi2 ayu, ternyata dpt 4 bintang, mrk kaget (pura2 sih), sy cm tersenyum (lagi2 sy tau triknya), mrk bilang wah...koq dpt 4 bintang, itu ga mungkin, sebab plg bnyk cm 3 bintang, mrk lalu memuji ayu, "wah...ayu hoki banget, lom pernah terjadi ada 4 bintang yg didapat", saya tersenyum lagi, lalu mrk berpura2 merasa bingung, dengan saling tanya "Koq ada 4 bintang yaa ???", "Wah..kel bpk memang bnr2 hoki". Lalu mrk menelpon seseorg yg kt nya boss nya, saya perhatikan apa yg mrk bicarakan, intinya mrk heran koq ada 4 bintang (benar2 hebat akting mrk, betul2 terlatih). Sales yg nelpon bilang ke boss nya "Pak sy pras..sy heran tuh koq ada undian yg dpt bintang 4" diem, dy lanjutkan "kalo bapak ga percaya, lgs bicara ke bpk hasmi aja yaa", trus telp diberikan ke saya, org tsb menanyakan kebenarannya..dlm hati sy tersenyum melihat akting mrk, tp sy tetap ingin mengikuti smp mana akhir akting mrk. Selanjutnya, si sales bcr dg bossnya sambil mencatat hadiah2 yg sy dpt dr 4 bintang itu, berupa 1 set home theater, alat pijat, water purifier, kompor gas, yg menurut mrk total harga nya 13 jt (gila..ga salah tuh..pdhl dgn uang 1 jt pun bs didapat brg2 itu), para sales yg ada disitu bertepuk tangan ingin membuat sy gembira dgn hadiah sebesar itu, trus ada 1 sales yg bilang "tp bapak harus beli barang dulu pak, dgn menggunakan vchr yg td, bpk bisa dpt discount", saya msh diem aja, mrk bs melihat ekspresi sy. Tapi, tiba2 sales yg td menelpon kaget bilang "Hah..masak sih pak...bpk hasmi ga perlu beli brg apapun ?? jadi semua hadiahnya bs dibw plg begitu saja, sy jd ga enak nih utk menyampaikannya, takut kalo pak hasmi kaget, bpk ngomong lgs aja yaa.", lalu dia berikan telp ke saya, si penelpon bilang ke sy bhw sy ga hrs beli apapun, anak saya kegirangan mendengar itu. Trus si sales pura2 bingung, sesama mrk saling tanda tanya, bilang "wah..bs bangkrut qt nih...". Saya hmpr tertawa saat itu, tp sy tetap memasang muka serius. Mrk lalu pura2 bernegosiasi dgn boss nya. Akhirnya mrk bilang ke saya, "begini pak, anda ga perlu beli apapun, tapi bantu kami mempromosikan barang2 kami, sy mengangguk, mrk pura2 bingunglagi "wah...bpk benar2 hoki..hadiah senilai 13 juta lho...", dy memastikan lagi dgn boss nya, akhirnya dy bilang, "Tp pak, bpk mau kan mengeluarkan sdkt biaya adaministrasi berikut pajak 25%, jd jmlh nya 2,8 jt", saya menolak "saya bilang kalo ygnamanya hadiah, yaa hrs nya tnp diembel2in apapun". Trus mrk menurunkan lagi, ktnya hny 2,1 jt, sy tetap ga mau, trus sy bilang aja, "ya udah hadiah nya kalian ambil aja deh...sy ga butuh sih..hadiah itu.." Saat itu istri sy dah mengajak sy utk pergi, dy sebal krn waktu dah terbuang. Mrk msh mencoba negosiasi dg sy, mrk minta sy byar 2 jt aja, jd hny pajak undian aja, sedangkan administrasinya gratis. Sy tetap menolak, trus sy akan beranjak pergi, mrk menyesalkan kepergian sy, trus akhirnya mrk minta paraf pembatalan hadiah. Sy paraf, kemudian sy pergi, istri sy sgt sebal dgn peristiwa td, tp sy katakan "Saya cuma mau mengambil hikmah dr semua itu, mrk adalah para pekerja yg baik, mrk adalah sales2 terlatih, sy salut sm mrk, sy sgt menghargai mrk, lagipula qt ga dirugikan apapun, dan sy juga ga percaya lgs dgn mrk, qt sm2 tau pekerjaan sulit dicari, nah ...mrk sudah menjalankan tugasnya, dan qt yg memang ada waktu..ga ada salahnya kan qt memberi kesempatan pd mrk." Itu jawaban sy.
Selanjutnya terserah anda memberi komentar apa saja........

3 komentar:

  1. Seandainya aq yg ktm sales tsb, pastinya aq ga bakal mampir deh dg seribu trik mrk, mmg benar sih mrk berusaha jd pekerja yg profesional apapun bentuknya, krn mmg mencari pekerjaan sulit bgt..., ceritanya realis bgt kok, bgs deh...

    kejadian spt ini jg dah biasa di sby...

    BalasHapus
  2. Ya lies..itu memang kejadian biasa, aq cm pgn tau how the trick..n mencoba utk memahami cr kerja para sales itu.

    BalasHapus
  3. aq mau mampir di site bunda kandung maaf lupa site nya, apa ya...tx infonya...

    BalasHapus

Mohon beri komentar yaa...